Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Supporti piloti

Ultimo aggiornamento: 2026-11-06

Ciao e benvenuto su Supporti piloti (supportipiloti.deals). La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce questo negozio online. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a support@supportipiloti.deals.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono per gestire il tuo ordine e offrirti un buon servizio:

• Dati di contatto e ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e fatturazione, dettagli dell'ordine.
• Dati di comunicazione: il contenuto delle email che ci invii a support@supportipiloti.deals, per poterti rispondere e darti assistenza.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni di base sui cookie, per far funzionare correttamente il sito e migliorarne la sicurezza.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento. Noi non vediamo né memorizziamo i dati completi della tua carta.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per elaborare, spedire e gestire i tuoi ordini e gli eventuali resi.
• Per fornirti assistenza clienti via email e rispondere alle tue richieste.
• Per migliorare il negozio, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.
• Per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile.
• Solo con il tuo consenso, per inviarti comunicazioni su novità e offerte. Potrai disiscriverti in qualsiasi momento.

3. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (gestione dell'ordine), del nostro legittimo interesse a gestire e proteggere il negozio, dell'adempimento di obblighi di legge e, dove previsto, del tuo consenso.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando è necessario con fornitori fidati che ci aiutano a operare, come servizi di spedizione, fornitori di pagamento, servizi di hosting e assistenza tecnica, sempre nel rispetto della normativa vigente.

5. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito (ad esempio per il carrello e la sicurezza) e, previo consenso, cookie di analisi e preferenze per capire come i clienti usano supportipiloti.deals e migliorare l'esperienza. Puoi gestire o disabilitare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte: i dati degli ordini per il periodo richiesto dalla legge, i messaggi di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta e migliorarne la qualità, i dati di navigazione per periodi brevi salvo esigenze di sicurezza.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare od opporti al trattamento dei tuoi dati, di richiedere la portabilità e di revocare il consenso quando prestato. Hai inoltre diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci a support@supportipiloti.deals e ti risponderemo al più presto.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

9. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci via email e provvederemo a cancellarli.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nel servizio o nella normativa. Ti invitiamo a controllarla periodicamente, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, contattaci esclusivamente via email a support@supportipiloti.deals. Grazie per aver scelto Supporti piloti.